Activateur de Voyages
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Conseils pratiques

·    Energy Trip a souscrit une Assurance Responsabilité Civile Professionnelle (RCP) auprès de HISCOX - Tourisme Pro ( Contrat n° HA RCP0077544), conformément à la réglementation de notre profession d'agent de voyage.

 

·    Nous avons également souscrit un Contrat Leader auprès de l'Européenne d'Assurances, spécialiste de l'assurance voyage, pour garantir votre sécurité :

 

Trois types d'assurances vous sont proposées (reprises dans nos Conditions Particulières de Vente), elles sont à souscrire au moment de votre inscription à un voyage :

  • l’Assurance Annulation : vivement conseillée, elle couvre les risques d’annulation exclusivement avant la date de départ du voyage et pour des événements précis (liste page 4 dans le livret des Conditions Générales du Contrat Leader). Cette assurance est facturée 3% du montant du voyage.
  • l’Assurance Tous Risques : assurance idéale du voyageur, elle couvre les risques avant et pendant votre voyage (dont annulation, assistance-rapatriement, bagages, retards d’avion, interruption de séjours, frais de recherche et de sauvetage…). Les conditions sont détaillées dans le livret des Conditions Générales du Contrat Leader. Cette assurance est facturée 4,4% du montant du voyage.
  • l’Assurance Complémentaire : venant en complément des garanties de votre carte bancaire (sous réserve que celle-ci vous couvre pour les garanties Assistance – Rapatriement), elle couvre tous les risques couverts par l’assurance Tous Risques sauf l’Assistance – Rapatriement. Cette assurance est facturée 3,5% du montant du voyage. Elle inclut notamment le remboursement des frais médicaux à l’étranger : plafond à 80 000€ pour les USA, Canada, Asie, Australie et 25 000€ pour les autres destinations.

Le Livret des Conditions Générales du Contrat Leader est disponible sur simple demande auprès d’Energy Trip (contact@energy-trip.com) et vous sera remis automatiquement (en cas de souscription via Energy Trip) au moment de votre inscription.

 

Pour procéder à une déclaration de sinistre des assurances voyages que nous vous proposons (autre qu’une demande d’assistance), vous disposez de plusieurs moyens : par Internet, par fax et/ou par courrier.

Pour votre service, nous pouvons nous charger de la déclaration de votre sinistre directement en ligne auprès de l’Européenne d’assurances (ce point sera à accorder au moment de votre inscription).

Ces informations détaillées sur la déclaration de sinistre sont disponibles sur simple demande auprès d’Energy Trip (contact@energy-trip.com) et vous seront remis automatiquement (en cas de souscription via Energy Trip) au moment de votre inscription.

 

·    Nous pouvons également, sur simple demande de votre part, vous proposer une assurance spécifique Matériel Photo/Vidéo ainsi qu’une assurance spéciale Plongée-sous-marine.

 

Pour votre information, nous vous signalons que pour les voyages et/ou prestations incluant une ou plusieurs activités sportives, une assurance spécifique pourra vous être demandée.